FAQよくある質問
相談について
- 相談時間はどれくらいかかりますか？
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基本的には、結婚式場紹介・お見積りの詳しい説明や式場見学予約など全て合わせて1.5～2時間程度いただいております。もちろん、お客様に合わせてお時間を調整いたしますので、お気軽にお問い合わせください。
メールやお電話・LINEでの相談も行っておりますのでお好きな方法をお選びください。営業時間／11:00 ～ 20:00 定休日／火曜日
※ご予約優先でご案内します
- 何も結婚式について知識がなくても大丈夫ですか？
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もちろん大丈夫です！
基本的なところから、最新のトレンドまで結婚式に関することはパーソナルウエディングのアドバイザーにお任せください。
- 相談ではどのようなことを聞かれますか？
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基本は、結婚式の希望時期、ご予算、ゲストさまの人数、会場の場所などです。
加えて、おふたりのこと、ゲストさまのことや親御さまのことをお聞かせいただくことによって、
さらにおふたりらしい結婚式のご提案をさせていただいております。
- パーソナルウエディングの利用・相談は本当に無料なのですか？
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すべてのサービスが「何度利用しても」無料です。結婚式場の相談、見学手配、予約代行などすべてのサービスを何度ご利用いただいても全て無料で承っております。
何度でもお越しになって、気になることはすべてご相談ください。
- 具体的には何も決まっていないのですが…
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もちろん、大丈夫です。具体的なイメージが湧いていなくても、3300組以上のカップルをサポートしてきたアドバイザーがおふたりの好きな雰囲気や好みから、おふたりにぴったりの結婚式場をご提案します。
費用や空き状況なども確認しながら、一緒に気になる会場を見つけましょう！
来店予約について
- 一人で来店してもいいですか？
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はい。お仕事帰りなどにもご利用いただいている方も多くいらっしゃいます。
もちろん、パートナー・親御様・ご友人とのご来店も大歓迎です。
- 事前に予約は必要でしょうか？
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はい、基本的には事前予約をお願いしております。
ご予約をいただかないと満席でカウンセリングができない場合もあるため、ぜひ事前にご連絡をいただけますよう、お願いいたします。営業時間／11:00 ～ 20:00 定休日／火曜日
※ご予約優先でご案内します
- 子連れで行っても大丈夫ですか？
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もちろん大丈夫です。お子さまがご一緒でも、快適にお過ごしいただけますよう最善を尽くさせていただきます。
ぜひご家族みなさまでお越しください。
- パーソナルウエディングはどこにありますか？
- JR小倉駅より徒歩5分の場所に位置し、勝山通り、魚町二丁目交差点のすぐそばにございます。車でのアクセスの場合、北九州都市高速「大手町」出口より車で7分、「富野」出口より車で10分、「小倉駅北IC」出口より車で13分の場所に位置しております。
- 駐車場はありますか？
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申し訳ございませんが、相談無料のカウンターのため提携駐車場はございません。
お近くのコインパーキングをご利用ください。
サービスについて
- 予算は抑えたい、でも結婚式にはこだわりたい・・・
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お客様の予算に合わせたプラン・結婚式場をご紹介いたします。
ご祝儀を踏まえた結婚式プランの作り方や少人数ウエディング、会費制ウエディングなど、色々なスタイルがございます。結婚式のお金のお悩みにもお答えできるので、まずはお気軽にご相談ください。
- あまり時間がないのですが、3ヶ月でも間に合いますか？
- 大丈夫です。招待人数やパーティのスタイルによって、結婚準備のどの部分を短縮できるかご提案します。会場によっては、直前プランでお得になる場合もありますので、早めにご相談ください。
- パーソナルウエディングを通さずに行った結婚式場でも、後から特典をつけたり、見積もり相談は可能ですか？
- 申し訳ございません。パーソナルウエディングを通さずに見学や決定された式場へは「パーソナルウエディングの特典」のご利用いただくことはできません。ただし、お見積もり内容のご相談は可能です。契約後でもパーソナルウエディングで、おふたりの不安が解消できる最善の方法をアドバイスさせていただきます。もちろん 別の式場をご紹介させていただき、特典や見積書のご相談をご利用いただくことも可能です！
- ふたりの意見が合わなくて困っています
- おふたりの希望を私たちと一緒に探しましょう！「おふたりだけ」より、誰かが一緒の方が話しやすいこともあるかと思います。おふたりが悩んでいるポイントを一緒にみつけ、アドバイスをさせていただきます。
- 相談後はどのようなサービスを受けることができますか？
- 相談後は、結婚式場の紹介はもちろん、見積もりのチェック、会場決定までのアドバイス、挙式当日までの流れ、準備などについてのご相談をお受けしています。また、ドレスについての相談、ジュエリー相談、二次会など結婚・新生活に関わる幅広いサービスを行っています。
- 特定の結婚式場を勧められたりしませんか？また、その場で予約する必要がありますか？
- いいえ、おふたりにはじっくり決めていただきたいので、無理にご予約を勧めるようなことはいたしません。もちろん気になる会場が見つからなければ、ご相談だけでも大丈夫です。一度お家に帰られて、またご来店いただく方も一らっしゃいます。
- 挙式のみでも大丈夫ですか？
- 最近では、式のみ挙げる方も増えてきました。会場によっては、挙式プランを用意しているところもございます。又、神社挙式プラン、写真のみのフォトプランもございますのでご安心ください。
会場見学について
- 相談して当日のうちに結婚式会場を見学することもできますか？
- 結婚式場にもよりますが、当日見学ができるところもございます。当日アドバイザーが確認いたしますのでご安心ください。また別日の場合の調整も承っております。
- すでに結婚式場を見て回っているんですが、大丈夫ですか？
- 大丈夫です。結婚式場をいくつか見学されたことによって、混乱されたり、求める条件が決まってきたり、見積もりの見方がわからないなどのご相談を受けることも多くあります。ご相談くだされば、プロの視点から客観的なアドバイスももちろん無料でさせていただきます。
- 会場見学のポイントは？
- ゲスト人数とパーティ会場の着席数がきちんとあっているかどうか、お料理のクオリティなど、ゲスト様のおもてなしにかかわる部分は大事なポイントです。おふたりの希望に沿った結婚式ができるかどうかのチェックポイントもお伝えさせていただきます。
- 遠方に住んでいて、会場見学に行けないのですが・・・
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ご安心ください！電話やメール、LINEでもご相談を承っております。
結婚式場での打ち合わせについても事前に準備をさせていただくことで、打ち合わせの回数を減らしてご案内することも可能です。